کتاب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM
ویژگی ها و سر فصل های کتاب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات :
کتاب پیشرو مجموعهای از مفاهیم مدیریت فناوری اطلاعات بر پایهی ITIL است. ITIL مجموعهای از روشهای اجرایی مدیریت IT در سازمانها می باشد . امروزه وابستگی روزافزون به اطلاعات باعث شده است تا کیفیت خدمات اطلاعات اهمیت بیشتری پیدا کند. ایجاد استانداردهای گوناگون مدیریتی در این زمینه به همراه ارائهی الگو برای بهترین تجارب یکی از روشهای هدایت و جهتبخشی به سرویسهای اطلاعاتی است.
این کتاب برای کسانی که مسئول اطلاعات استراتژیک هستند و همچنین برای افرادی که عهدهدار مسئولیت اجرا و ارائه سیستمهای اطلاعاتی هستند، مفید است. کتاب مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بیشتر به نام استاندارد ITIL شناخته میشود . این کتاب مجموعهای از تجارب به اشتراک گذاشته شده توسط سازمانهای بزرگ در حوزهی IT و مدیریت IT است که امروزه به عنوان مرجعی جامع برای مدیران IT به شمار میرود. این کتاب همچنین منبعی برای آزمون ITIL است که از مدارک مهم و اصلی رشتهی فناوری اطلاعات به شمار میرود.
از خصوصیات این کتاب می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- این کتاب در دسته ی کتابهای فناوری اطلاعات قرار دارد.
- مناسب برای گروه سنی بزرگسال است.
- تعداد صفحات نسخهی چاپی کتاب 268 صفحه است .
- جزو کتابهای فناوری اطلاعات است. این کتاب برای افرادی که وقت بیشتری برای مطالعه دارند، و میخواهند در زمینهی فناوری اطلاعات زمان بیشتری را به مطالعه اختصاص داهند انتخاب مناسبی است.
- کتاب حاضر تلاش دارد تا به بررسی اجمالی نکات و ضروریات پرداخته و خواننده را با استانداردها و متداول ترین راهکار و چارچوب، این حوزه آشنا کند.
سرفصل های کتاب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
- مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
- استانداردهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
- چارچوب COBIT
- استراتژی خدمات
- طراحی خدمات
- انتقال خدمات
- عملیات سرویس
- بهبود مستمر خدمات
- و….
کتاب فوق توسط انتشارات ادیبان روز به چاپ رسیده است و در فروشگاه اینترنتی کتاب رنگی عرضه میگردد.
موضوع کتاب : مدیریت، علوم مدیریت,مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت، برنامه ریزی راهبردی
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.