راهنمای خرید از فروشگاه کتاب رنگی
جستجو و انتخاب کتاب
برای انتخاب کتاب نو و دست دوم مورد نظر خود در سایت کتاب رنگی می توانید از دو روش ذیل استفاده کنید:
۱- استفاده از ابزار جستجو که در قسمت بالای صفحات سایت موجود می باشد ( اگر می دانید به دنبال چه کتابی هستید) کافی است نام بخشی از کتاب و یا نویسنده مورد نظر خود را در قسمت جستجو وارد کنید و سپس در قسمت نتایج جستجو، به صفحه مخصوص کتاب و یا نویسنده مورد نظر خود در صورت موجود بودن در سایت هدایت می شوید.
۲- استفاده از بخش بندی های موجود در سایت (اگر انتخاب مشخصی ندارید). در سایت کتاب رنگی تلاش شده است که بخش بندی کتاب ها به نحو کاربردی ایجاد گردد. این دسته بندی ها در منوی بالای سایت وجود دارد و لازم به ذکر است که هر کتاب می تواند در چند دسته بندی مجزا قرار گرفته باشد. لذا اگر موضوعی و یا دسته بندی خاصی مورد علاقه شما باشد می توانید با مراجعه به این دسته بندی ها کتاب مورد نظر خود را انتخاب کنید.
ثبت سفارش
کاربر گرامی، برای ثبت سفارش خرید کتاب از فروشگاه کتاب رنگی، به دو روش ذیل می توانید اقدام کنید:
خرید تلفنی کتاب
یکی از بهترین روش های خرید کتاب، خرید تلفنی کتاب می باشد، به این معنی که افراد با یک تماس ساده با شماره 09013351398، کتاب مورد نظر خود را به مشاوران فروش معرفی می کنند. همچنین یکی دیگر از مزیت های خرید تلفنی کتاب این است که، کتاب خریداری شده با سرعت بیشتری برای آن ها ارسال می شود و خیلی سریع می توانند کتاب را تحویل بگیرند.
خرید اینترنتی کتاب
روش ثبت نام
۱ـ برای عضویت در فروشگاه کتاب رنگی باید در مرحله “ورود به کتاب رنگی” با وارد کردن ایمیل، ابتدا عضو سایت شده.
۲ـ بعد از تکمیل فرم، بر روی «ثبت» کلیک نموده و به طور خودکار وارد سایت خواهید شد.
۳ـ هم اکنون می توانید کتاب ها و کالاهای مورد نظر خود را از طریق افزودن به سبد خرید سفارش داده و سفارش خود را ثبت نمایید.
۴ـ در صورت بروز هرگونه مشکل در روند ثبت نام و یا فعال سازی حساب کاری، با شماره 09013351398 تماس حاصل فرمایید.
نهایی کردن خرید
پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 4 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
- ورود به پنل کاربری خود در سایت کتاب رنگی
- مراجعه به سبد خرید
- بازبینی سفارش
- انتخاب آدرس و روش ارسال
- پرداخت نهایی محصول
اگر بدون وارد شدن در سایت، کتاب موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به کتاب رنگی” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در کتاب رنگی نداشته‌اید، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را نهایی کنید.
روش ارسال
هزینه ارسال برای تمامی سفارش های بیش از 500 هزار تومان به سراسر ایران رایگان می باشد.
مشتری گرامی، لطفا به نکات زیر در شیوه ارسال و محاسبات پستی توجه فرمایید:
ارسال به شهر تهران (توسط پیک) : این نوع ارسال فقط برای شهر تهران است. قبل از ارسال جهت هماهنگی، با کاربر تماس گرفته خواهد شد.
ارسال به تهران و شهرستان (توسط پست پیشتاز) : مدت زمان تحویل کالا بعد از پرداخت سفارش، سه الی شش روز کاری بوده و هزینه ارسال با توجه به وزن بسته محاسبه و نمایش داده می‌شود.
در صورتی که محدودیت زمانی برای دریافت سفارش خود دارید، حتما در بخش توضیحات سفارش درج نمایید. کارشناسان فروشگاه کتاب رنگی، تمام تلاش خود را برای ارسال سفارش در محدوده زمانی مورد نظر شما انجام خواهند داد.
در صورت موجود بودن تمام محصولات سبد خرید، مستقیما به درگاه پرداخت بانکی هدایت می شوید و در صورت نیاز به بررسی موجودی، حداکثر تا 24 ساعت کاری بعد از زمان ثبت، وضعیت سفارش شما مشخص خواهد شد و از طریق تماس و پیامک به اطلاع شما خواهد رسید. همچنین در صورت موجود بودن سبد خرید شما، سفارش آماده پرداخت می‌گردد. در صورتی که سفارش تغییر در قیمت داشته باشد، از طریق پیامک و تماس به اطلاع شما خواهد رسید. در صورت عدم موجودی، سفارش لغو عدم موجودی می‌گردد و هزینه‌ی پرداختی به شما برمی‌گردد.
روش پرداخت :
پس از ثبت سفارش مورد نظرتان و انتخاب ارسال از طریق پست با توجه به محدودیت تعداد کتاب ها، کاربران تنها 24 ساعت فرصت پرداخت از طریق درگاه های پرداخت بانکی را دارا می باشند و در صورت عدم پرداخت، سفارش لغو می‌گردد. کاربر می تواند با استفاده از کارت بانکی (عضو شبکه شتاب) و با استفاده از اطلاعات کارت (شماره کارت، رمز اینترنتی، CVV2 و تاریخ انقضاء) سفارش خود را پرداخت نماید.
پس از پرداخت مبلغ نهایی شده در فاکتور، خرید شما با موفقیت انجام می شود و فاکتور سفارش خریدتان به انبار فرستاده می‌شود. در این قسمت پس از بسته‌بندی کالا، سفارش شما تحویل پست شده، سپس به محل موردنظرتان ارسال می‌گردد.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید با شماره 09013351398 تماس بگیرید.